FAQ - DOMANDE FREQUENTI
Spedizioni
I tempi di spedizione variano in base al luogo di destinazione. In Italia la consegna dei prodotti è effettuata in 24/48h. All’estero tra i 3 e i 7 giorni lavorativi minimi.
Anche i costi cambiano a seconda della località. In italia le spese di spedizione sono di 5,50 euro.
Sì, è possibile monitorare il proprio pacco.
Per questa problematica esiste un documento specifico scaricabile come tutela. Tale documento viene allegato insieme alla spedizione e deve essere compilato per queste occasioni.
No, possiamo gestire ordini anche fuori dall’Italia, basta scrivere una mail a worldwide@mfga.it per concordare le modalità di spedizione.
Pagamenti
Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:
- PayPal e Carte di Credito
- Bonifico Bancario
- Klarna
- Satispay
Resi
Sì, è possibile restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione. Il rimborso viene effettuato dopo la ricezione e il nostro successivo controllo della merce difettosa. Anche per il rimborso la tempistica è di 14 giorni.
Per restituire un articolo è possibile contattare il corriere. La spesa di spedizione in questo caso è gratuita.
